سياسة الخصوصية

هذا الإشعار بالخصوصية يكشف ممارسات الخصوصية لـ (elevatme.com). ينطبق هذا الإشعار بالخصوصية بشكل حصري على المعلومات التي تم جمعها من خلال هذا الموقع (elevatme.com). سيقوم بإعلامك بالتالي:

  • ما هي المعلومات الشخصية المحددة التي يتم جمعها منك من خلال الموقع، وكيفية استخدامها، ومع من قد تتم مشاركتها.
  • متى نقوم بجمع المعلومات.
  • الخيارات المتاحة لك بشأن استخدام بياناتك.
  • إجراءات الأمان المتبعة لحماية سوء استخدام معلوماتك.
  • هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط.
  • الشروط العامة.
  • التأكيد

جمع المعلومات، الاستخدام، والمشاركة

  • نحن المالكون الوحيدون للمعلومات التي يتم جمعها على هذا الموقع (com). نحن فقط نحصل على الوصول إلى المعلومات التي تقدمها لنا بمحض إرادتك عبر تسجيل الحساب، البريد الإلكتروني، أو أي اتصال مباشر آخر منك. لن نبيع أو نؤجر هذه المعلومات لأي شخص آخر.
  • سنستخدم معلوماتك للرد عليك بخصوص السبب الذي اتصلت بنا بسببه. لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث خارج منظمتنا، إلا فيما يلزم لتنفيذ طلبك، مثل شحن الطلب.
  • سنستخدم هذه المعلومات لتحسين موقعنا على الويب من أجل خدمتك بشكل أفضل.
  • سنستخدم معلوماتك لتخصيص تجربتك على موقعنا على الويب وفي عمليات الشراء، على سبيل المثال، سنتواصل معك لإبلاغك عن المنتجات الساخنة/المتداولة في منطقتك أو بلدك، إلخ.
  • لنسمح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  • لمعالجة معاملاتك بسرعة.
  • لطلب التقييمات والمراجعات عن الخدمات أو المنتجات.
  • لمتابعة الاتصال معك بعد المراسلات (الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، أو الاستفسارات عبر الهاتف).

ما لم تطلب منا عدم ذلك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني في المستقبل لإخبارك بالعروض الخاصة، والمنتجات أو الخدمات الجديدة، أو التغييرات على سياسة الخصوصية هذه.

نحن نجمع المعلومات في الأحداث التالية في رحلة عملائنا:

  • عند تسجيل حساب Elevatme الخاص بك كمستخدم جديد.
  • عندما تقوم بتسجيل بريدك الإلكتروني لتلقي النشرات الإخبارية الخاصة بنا.
  • عندما تتواصل معنا عبر نموذج “اتصل بنا” على الموقع.
  • عندما تقوم بطلب.
  • عند استخدام خدمة الدردشة المباشرة للدعم الفني على Elevatme
  • عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني info أو الدعم الفني

وصولك والتحكم الكامل في المعلومات:

يمكنك أن تختار عدم تلقي أي اتصالات مستقبلية منا في أي وقت. يمكنك القيام بالخطوات التالية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكور على موقعنا على الويب (com):

  • معرفة البيانات التي لدينا عنك، إذا كانت هناك.
  • تغيير/تصحيح أي بيانات لدينا عنك.
  • طلب منا حذف أي بيانات لدينا عنك.
  • التعبير عن أي قلق لديك بخصوص استخدامنا لبياناتك.

الأمان:

نحن نتخذ احتياطات لحماية معلوماتك. عندما تقدم معلومات حساسة عبر الموقع (elevatme.com)، فإن معلوماتك محمية على الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت.

  • حيثما نقوم بجمع معلومات حساسة (مثل بيانات بطاقة الائتمان)، فإن تلك المعلومات مشفرة ومرسلة إلينا عبر تقنية الطبقة الآمنة (SSL). يمكنك التحقق من ذلك عن طريق البحث عن أيقونة القفل في شريط العنوان والبحث عن “HTTPS” في بداية عنوان صفحة الويب.
  • بينما نستخدم التشفير لحماية المعلومات الحساسة المرسلة عبر الإنترنت، نحن أيضًا نحمي معلوماتك في الأماكن غير المتصلة بالإنترنت. يتم منح الوصول إلى معلومات الهوية الشخصية فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى تلك المعلومات لأداء عمل محدد (مثل الفوترة أو خدمة العملاء). تُحفظ أجهزة الكمبيوتر/الخوادم التي نخزن فيها معلومات الهوية الشخصية في بيئة آمنة.

تدابير أمان أخرى:

يتم فحص موقعنا بشكل دوري للبحث عن ثغرات أمان وثغرات معروفة بهدف جعل زيارتك إلى موقعنا أكثر أمانًا قدر الإمكان.

  • نحن نستخدم فحص البرامج الضارة.
  • نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية عندما يقوم المستخدم بطلب للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
  • يتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة ولا تتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا الخاصة.
  • إذا كنت تشعر أننا لا نلتزم بهذه السياسة الخصوصية، فيجب عليك الاتصال بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على info@elevatme.com

الكوكيز:

قد نستخدم “الكوكيز” على هذا الموقع (elevatme.com). الكوكيز هي قطعة من البيانات المخزنة على قرص الحاسوب الصلب لزائر الموقع لمساعدتنا على تحسين وصولك إلى موقعنا وتعريف الزوار المتكررين لموقعنا. على سبيل المثال، عندما نستخدم كوكيز لتعريفك، فلن تحتاج إلى تسجيل الدخول بكلمة مرور أكثر من مرة، مما يوفر الوقت أثناء تواجدك على موقعنا. يمكن أيضًا للكوكيز أن تمكننا من تتبع واستهداف اهتمامات مستخدمينا لتعزيز الخبرة على موقعنا. لا يرتبط استخدام الكوكيز بأي شكل من الأشكال بأي معلومات تعريف شخصية مثل بيانات الدفع على موقعنا.

الشروط العامة
 
التسجيل:
 
  • لكي يتمكن المستخدم من استخدام هذا الموقع (com)، يجب عليه في وقت ما إكمال نموذج التسجيل. خلال التسجيل، يُطلب من المستخدم تقديم بعض المعلومات (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، إلخ). تُستخدم هذه المعلومات للاتصال بك بشأن المنتجات/الخدمات المعروضة على موقعنا التي أبدت اهتمامك بها.
  • نحن نطلب معلومات منك على نموذج الطلب. لشراء منا، يجب عليك تقديم معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) ومعلومات مالية (مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الانتهاء). يتم استخدام هذه المعلومات لأغراض الفوترة وملء طلباتك. إذا واجهنا مشكلة في معالجة طلب، فسنستخدم هذه المعلومات للاتصال بك.

التسويق وتجربة العملاء:

  • قد نشارك المعلومات التجميعية الديموغرافية مع شركائنا ومعلنينا. هذا لا يرتبط بأي معلومات شخصية يمكن أن تحدد أي شخص فردي.
  • من وقت لآخر، يطلب موقعنا معلومات من خلال استطلاعات أو مسابقات. المشاركة في هذه الاستطلاعات أو المسابقات هي تمامًا بارادتك ويمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في المشاركة أو لا وبالتالي كشف هذه المعلومات. قد تشمل المعلومات المطلوبة معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان الشحن)، ومعلومات ديموغرافية (مثل الرمز البريدي، ومستوى العمر). ستستخدم معلومات الاستطلاع لأغراض مراقبة أو تحسين استخدام ورضا هذا الموقع.

تأكيد:

  • قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا

يعتبر CalOPPA أول قانون في الولايات المتحدة يتطلب من المواقع التجارية والخدمات عبر الإنترنت نشر سياسة خصوصية. يمتد تأثير القانون بعيدًا عن كاليفورنيا ليتطلب من أي شخص أو شركة في الولايات المتحدة (ومحتملًا في العالم) الذي يدير مواقع الويب التي تجمع معلومات تعريف شخصية من المستهلكين في كاليفورنيا نشر سياسة خصوصية واضحة على موقعه على الويب تحدد بالضبط المعلومات التي يتم جمعها والأفراد أو الشركات التي يتم مشاركتها معها. – انظر المزيد على http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

  • وفقًا لـ CalOPPA، نوافق على ما يلي:
  1. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول.
  2. بمجرد إنشاء سياسة الخصوصية هذه، سنضيف رابطًا لها على صفحتنا الرئيسية أو على الأقل، على الصفحة الرئيسية الهامة الأولى بعد دخول موقعنا.
  3. يتضمن رابط سياسة الخصوصية لدينا كلمة “الخصوصية” ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة المحددة أعلاه.
  •  (قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت للأطفال)
  1. فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة، يضع قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت للأطفال (COPPA) الآباء في السيطرة. تفرض هيئة التجارة الفيدرالية، وكالة حماية المستهلك في الولايات المتحدة، قاعدة COPPA التي تحدد ما يجب فعله من قبل مشغلي المواقع والخدمات عبر الإنترنت لحماية خصوصية الأطفال وسلامتهم على الإنترنت.
  2. نحن لا نستهدف على وجه التحديد الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة في تسويقنا.