سياسة الشحن لمجموعة PTMA (“نحن” و”لنا”) هي المشغل لموقع (https://elevatme.com) (“الموقع الإلكتروني”). من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع الإلكتروني، ستوافق على الشروط أدناه. تم توفير هذه الشروط لضمان أن الطرفين على علم بالاتفاقية ويوافقان عليها لحماية الجانبين وتحديد توقعات خدمتنا بشكل متبادل.
خضعًا لتوفر المخزون. نحن نحاول الحفاظ على عدادات المخزون الدقيقة على موقعنا الإلكتروني ولكن في بعض الأحيان قد يحدث اختلاف في المخزون ولن نكون قادرين على توفير جميع العناصر في وقت الشراء. في هذه الحالة، سنقوم بتوفير المنتجات المتاحة لك، وسنتواصل معك لمعرفة ما إذا كنت تفضل انتظار توفير المنتج المطلوب أو إذا كنت تفضل منا معالجة استرداد.
يتم حساب تكاليف الشحن أثناء الخروج استنادًا إلى الوزن والأبعاد والوجهة للعناصر في الطلب. سيتم جمع الدفعة عن تكاليف الشحن في وقت استنتاج طلب الشراء على الموقع الإلكتروني. سيكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل.
عند الشحن، سيتلقى العملاء رابط تتبع يمكنهم من خلاله متابعة تقدم شحنتهم استنادًا إلى أحدث التحديثات المتاحة من موفر الشحن.
إذا وجدت أن الطرد قد تضرر أثناء العبور، يرجى إذا أمكن رفض الطرد من الشركة الناقلة والاتصال بخدمة العملاء لدينا. إذا تم تسليم الطرد دون وجودك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على الخطوات التالية.
إذا قررت تغيير رأيك خلال معالجة طلبك، فإننا قادرون على قبول الإلغاءات قبل شحن الطلب. إذا تم بالفعل شحن الطلب، (يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء والإرجاع والاسترداد لدينا).
